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El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su normativa complementaria y demás disposiciones aplicables en la República del Ecuador, garantizando el respeto al derecho fundamental de protección de datos personales.
Al proporcionar sus datos personales a través de cualquiera de los canales de comunicación de ECOS, el titular acepta de manera libre, expresa e informada el tratamiento de su información conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales. En caso de no estar de acuerdo con los términos aquí establecidos, el titular deberá abstenerse de proporcionar sus datos personales.
ECOS podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales no sensibles:
En determinados casos y únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta política, podrán tratarse datos personales sensibles tales como:
El tratamiento de datos sensibles se realizará únicamente con el consentimiento expreso del titular o en los casos permitidos por la legislación vigente.
ECOS lleva a cabo el tratamiento de los datos personales de los cuales usted es titular mediante sistemas de información automatizados y no automatizados, conforme a la normativa vigente, para las siguientes finalidades:
Los datos personales podrán ser transferidos o comunicados a:
En todos los casos se garantizará que los terceros receptores mantengan niveles adecuados de protección de la información.
El tratamiento de datos personales se realizará con el consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco del titular, salvo en los casos en que la legislación vigente permita el tratamiento sin requerir dicho consentimiento.
Una vez que el titular haya suministrado sus datos personales, estos serán almacenados y conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que el titular solicite lo contrario o que la legislación establezca plazos específicos de conservación.
Los datos serán conservados como mínimo por el período requerido por la normativa aplicable y bajo las correspondientes medidas de seguridad. ECOS no utilizará dicha información para fines distintos a los aquí establecidos ni la divulgará a terceros no autorizados, salvo requerimiento de autoridad competente.
Sin perjuicio de lo anterior, la empresa podrá conservar determinada información del titular cuando sea necesario para atender posibles reclamaciones o cumplir obligaciones legales.
Los titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos o presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de su información mediante los canales oficiales de contacto de ECOS.
Para presentar una solicitud se deberá incluir la siguiente información:
ECOS dará respuesta a las solicitudes en un plazo máximo de 15 días contados a partir de la recepción de la solicitud completa.
ECOS implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
ECOS se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales, regulatorios o institucionales. Las actualizaciones serán publicadas a través de los canales oficiales de la empresa.